Vous pouvez voyager en train de nuit avec des enfants, demander un compartiment réservé aux femmes, vous renseigner sur l'accessibilité et utiliser la bagagerie. Voici les règles pour chacun de ces cas.
Voyager avec des enfants
Les enfants jusqu'à 2 ans inclus voyagent gratuitement. Aucun couchage dans le train n'est réservé pour eux : l'enfant partage la couchette d'un adulte.
Il n'existe pas de couchette adaptée à ces enfants, pas de lit spécifique, ni de place pour un lit bébé.
À partir de 3 ans, une couchette classique est réservée pour l'enfant. Elle est payante.
Voyager seule dans un compartiment réservé aux femmes
Des compartiments sont dédiés aux femmes, pour qu'elles puissent voyager sans homme dans leur compartiment si elles ont réservé seules.
Pour bénéficier de cette affectation, envoyez un email avec votre demande au service client.
Accessibilité : fauteuil roulant
Le matériel roulant n'est pas équipé pour recevoir des personnes à mobilité réduite en fauteuil roulant. Les marches d'accès au train depuis le quai, ainsi que les couloirs et les espaces dans les cabines couchettes, ne permettent pas la circulation d'un fauteuil roulant.
Si vous êtes en fauteuil roulant, contactez Travelfactory pour mettre en œuvre une solution alternative, sur un autre réseau de transporteur, sous réserve des places disponibles :
par mail : support.clients@travelski.com
par téléphone : +33(0)4 79 96 30 69
Accessibilité : situation de handicap
Si vous êtes en situation de handicap et titulaire d'une Carte Mobilité Inclusion avec la mention « besoin d'accompagnement » ou « Cécité », réservez vous-même vos titres de transport auprès de Travelfactory :
par mail : support.clients@travelski.com
par téléphone : +33(0)4 79 96 30 69
Utiliser la bagagerie
Pour le voyage en train de nuit, l'accès à la bagagerie de la station ou de votre résidence est inclus à l'arrivée et avant votre retour. Vous pouvez y laisser vos bagages et vous rafraîchir : il y a des toilettes et un lavabo, mais pas de douche ni de salle de change.
Note : les horaires du train sont donnés à titre indicatif. Ils sont susceptibles d'être modifiés ou ajustés en fonction des besoins de trafic ou d'une modification de trajet.