Na parte inferior da barra lateral do ViaSay Chatbot, encontrará quatro ícones concebidos para o ajudar enquanto trabalha na plataforma:
Trace: Acessível aos gestores de bots, esta funcionalidade fornece registos detalhados das interações do bot, ajudando a diagnosticar problemas.
Registo de alterações: Apresenta as atualizações recentes do produto e permite aos utilizadores enviar comentários.
Documentação: Ligação direta para a documentação do ViaSay Chatbot, com orientações e suporte.
Suporte/Relatório de erros: Permite aos utilizadores comunicar problemas ou solicitar assistência, sendo a equipa de suporte a responder por e-mail.