El Traducción masiva permite descargar y cargar contenido desde y hacia tus Use Case de Flow Builder utilizando una hoja de Excel o una interfaz similar.
Descripción general del proceso
Descargar el contenido de tu Flow Builder.
Traducir el contenido utilizando tu herramienta preferida.
Volver a cargar el contenido traducido. ✨
¿Por qué utilizar las traducciones masivas?
El La función de traducciones masivas es especialmente útil para gestionar contenido en varios idiomas. Estas son las razones:
Eficiencia: Al lanzar nuevos Use Case, se recomienda crear primero la estructura del Use Case en el idioma que te resulte más cómodo. Una vez finalizadas la estructura y la copia principal en el idioma base, utiliza la herramienta de traducciones masivas para acelerar el proceso de traducción.
Colaboración:
Ideal para equipos que trabajan con traductores externos, ya que elimina la necesidad de familiarizarlos con la plataforma.
Evita que los traductores accedan directamente a tu interfaz de creación.
Proporciona una herramienta que facilita la colaboración entre distintos miembros del equipo.
Fácil de usar:
El texto original y las traducciones se muestran uno al lado del otro, lo que mejora la claridad.
No es necesario navegar por flujos de trabajo complejos.
Cómo utilizar las traducciones masivas
Descargar contenido de Flow Builder: Comienza descargando el contenido desde la página de inicio de Use Cases.
🚧 Cómo evitar errores
Modifica únicamente las columnas de idioma para garantizar una recarga correcta.
En el ejemplo anterior, las columnas que deben modificarse están etiquetadas como en_US, fr_FR, it_IT.
Los ID de variables deben copiarse y pegarse exactamente como aparecen. Ejemplo: '<variable_kjeke983729jkjdb8>'
Volver a cargar el archivo: Vuelve a cargar el archivo traducido en la plataforma ViaSay. Asegúrate de guardar el archivo en formato CSV, ya que no se admiten archivos XLSX.
Descarga de contenido
Al descargar contenido de Flow Builder, el archivo CSV incluirá todo el contenido textual de tus Use Case de Flow Builder, como:
Texto de las respuestas (burbujas)
Títulos de las respuestas rápidas
Títulos de los botones
URL de los botones
Indicaciones y nuevas indicaciones para introducir datos y cargar archivos
Mensajes de éxito de creación de tickets
Y mucho más...
La versión del contenido extraído será:
Contenido de producción: De Use Case activos sin cambios pendientes.
Contenido con cambios pendientes: Si hay cambios a la espera de validación.
Contenido en borrador: Si el Use Case aún no se ha publicado.
Carga de contenido
Al volver a cargar el contenido traducido:
Producción: Los cambios de contenido se aplicarán directamente en producción si el Use Case está activo y no tiene cambios pendientes (equivalente a publicar los cambios).
Cambios pendientes: Los cambios de contenido se aplicarán a la versión no publicada si hay cambios pendientes.
Borrador: Los cambios de contenido se aplicarán a la versión en borrador si el estado del Use Case es «borrador».