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Obtener ayuda

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Accede a los cuatro iconos de soporte de la barra lateral —Registros de trazas, Registro de cambios, Documentación e Informe de errores— para obtener ayuda mientras utilizas la plataforma.

Updated on 24 de septiembre de 2026

En la parte inferior de la barra lateral de ViaSay Chatbot, encontrarás cuatro iconos diseñados para ayudarte mientras trabajas en la plataforma:

  1. Trace: Accesible para los administradores de bots, esta función proporciona registros detallados de las interacciones del bot, lo que ayuda a diagnosticar problemas.

  2. Registro de cambios: Muestra las actualizaciones recientes del producto y permite a los usuarios enviar comentarios.

  3. Documentación: Enlace directo a la documentación de ViaSay Chatbot para obtener orientación y asistencia.

  4. Soporte/Informe de errores: Permite a los usuarios informar de problemas o solicitar asistencia; el equipo de soporte responde por correo electrónico.

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