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Configuración

Activa, desactiva y ajusta desde el menú Configuración los ajustes de la plataforma que afectan al rendimiento de tu chatbot.

Updated on 24 de septiembre de 2026

El menú Configuración ofrece opciones de personalización para que los miembros de la plataforma activen, desactiven y ajusten configuraciones importantes que afectan al rendimiento del chatbot.

Sub-articles

Miembros
Invita, revoca y elimina usuarios del bot, y asigna roles de acceso de Gerente, Formador o Lector.
Updated on 24 de septiembre de 2026
Idiomas
Gestiona los idiomas nativos y traducidos automáticamente del chatbot y establece el idioma principal para las traducciones.
Updated on 24 de septiembre de 2026
Mensajes de error
Escribe lo que leen tus clientes cuando el bot no puede responder: errores, archivos y notas de voz no admitidos, en cada idioma de tu bot.
Updated on 22 de octubre de 2026
Instancias
Configura los ajustes de la instancia: nombre, descripción y logotipo. Los mensajes de error tienen ahora su propia pestaña.
Updated on 20 de octubre de 2026
Cuenta
Gestiona la configuración de tu cuenta personal, incluidos los datos del perfil, el rol, el acceso anticipado a la versión beta, la contraseña y las preferencias de notificaciones.
Updated on 24 de septiembre de 2026
Datos de los usuarios
Gestiona los datos personales de los usuarios y el cumplimiento del RGPD mediante la conservación de conversaciones, el reconocimiento de clientes y herramientas de exportación o eliminación.
Updated on 24 de septiembre de 2026·3 sub-articles

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