Vous pouvez choisir parmi plusieurs gammes d’hébergements certifiés par l’équipe d’experts de Travelski. Les Travelski Home sont des logements certifiés qui proposent des services additionnels.
Les trois catégories Travelski Home
Travelski Home Classic : des hébergements économiques, simples et fonctionnels, offrant un bon rapport qualité-prix.
Travelski Home Select : des hébergements de qualité, confortables et chaleureux, offrant un excellent rapport confort-prix.
Travelski Home Premium : des hébergements de standing offrant un confort supérieur et des services hôteliers.
Consulter le descriptif complet de votre logement
Connectez-vous à votre espace client Travelski.
Ouvrez l’onglet Mes réservations.
Cliquez sur Voir le séjour.
Vous accédez alors à la page descriptive complète du logement, qui présente tous les détails et équipements disponibles.
Trouver le téléphone de la résidence
Le numéro de téléphone de la résidence est indiqué dans vos documents de voyage, dans l'encadré orange situé en haut du document.
Faire une demande particulière sur le logement
Vous pouvez faire une demande particulière : un logement en particulier, un étage précis, etc.
Si vous avez déjà votre bon d'échange : contactez directement le partenaire hébergeur. Ses coordonnées figurent sur le document.
Si vous n'avez pas de bon d'échange : envoyez votre demande par e-mail à support.clients@travelski.com.
Important : ce sont les hébergeurs qui proposent ces services, et Travelski ne peut pas les garantir.
Trouver un logement accessible aux personnes à mobilité réduite
L'offre de logements accessibles aux personnes à mobilité réduite est limitée en montagne. Contactez directement le service client pour vérifier les disponibilités et vous assurer que les équipements correspondent à vos besoins.
Savoir si un parking est prévu
Lorsqu’un emplacement est mentionné, cela signifie qu’un parking est disponible sur place, couvert ou non, gratuitement ou moyennant des frais. Il se trouve directement dans la résidence ou peut être géré par la station. Pour connaître les modalités et les tarifs, appelez le service client au +33 (0)4 79 96 30 69.
Choisir des options lors de la réservation
Lors de votre réservation, plusieurs prestations vous sont proposées en option :
Les prestations liées à votre hébergement : lits faits à l’arrivée, ménage de fin de séjour, etc.
Les pensions : demi-pension ou pension complète.
D’autres prestations : soins bien-être, forfaits et matériel de ski.