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Recepción de un mensaje de usuario para una conversación en curso

Gestionar los mensajes de usuario reenviados a la plataforma del agente durante una transferencia en curso, respetando el tiempo de espera de respuesta de un segundo.

Updated on 24 de septiembre de 2026

Respuesta esperada

Los códigos de respuesta esperados del backend de la plataforma del agente humano son 2xx.

Tiempos de espera

El tiempo de conexión entre el backend de Laiye Chatbot y el backend del socio debe ser inferior a 1 s Una vez establecida la conexión, se debe proporcionar una respuesta en el plazo de 1 segundo. Laiye Chatbot no reintenta automáticamente los intentos fallidos por tiempo de espera. Esto garantiza que el mensaje del usuario se reciba una sola vez en el backend del socio.

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