Mon voisin me dérange : que faire ?
En premier lieu, essayez de parler directement avec votre voisin pour lui expliquer ce qui vous gêne.
Si le dialogue ne suffit pas, vous pouvez signaler la situation à Elogie-Siemp en faisant une demande depuis votre Espace Locataire :Mes demandes > Effectuer une demande > Administratif > (sélectionner le bien) > Les démarches liées à mon voisinage > Enclencher une procédure (nominative) pour troubles de voisinage
Pour les signalements nominatifs (concernant un voisin identifié), Elogie-Siemp vous demandera un signalement écrit. Votre nom ne sera pas directement cité auprès du voisin concerné.
Tapage nocturne
Vous pouvez appeler directement la police au 17.
A Paris, vous pouvez aussi contacter le GPIS (Groupement Parisien Interbailleur de Surveillance) au 01 58 60 20 28 ou 01 58 60 20 29, de 19h30 à 04h30.
Agression, racket, harcèlement
Vous devez porter plainte au commissariat de police ou à la gendarmerie de votre domicile.
Occupation des halls d'immeuble
Vous pouvez appeler la police au 17 ou le GPIS (à Paris, de 19h30 à 04h30).
Violence au sein du couple
Vous pouvez contacter le service social d'Elogie-Siemp. Vous pouvez aussi appeler le 3919 (numéro national de référence pour les victimes de violences conjugales).
Incivilités (dégradations, salissures, non-respect du règlement)
Depuis votre Espace Locataire :Mes demandes > Effectuer une demande > Administratif > (sélectionner le bien) > Les démarches liées à mon voisinage > Déclarer des incivilités dans mon immeuble
Trafics illicites
Vous devez porter plainte au commissariat de police ou à la gendarmerie de votre quartier.
Mon voisin fait trop de bruit, que faire ?
Voici les étapes à suivre pour signaler des nuisances sonores :
Dialogue direct : Tentez d'abord de discuter avec votre voisin pour lui expliquer la gêne occasionnée. Il est possible qu'il ne se rende pas compte des nuisances qu'il génère.
Dialogue indirect : Vous pouvez vous rapprocher du médiateur de votre commune ; il pourra mettre en place une médiation afin d'apaiser la situation.
Courrier écrit : Si le problème persiste, adressez un courrier à :
Elogie-Siemp
8 boulevard d'Indochine
75924 Paris Cedex 19
En précisant s'il s'agit de la première fois que vous signalez ce trouble
Formulaire CERFA : Un formulaire vous sera envoyé à remplir
Urgence : En cas de tapage nocturne grave, contactez la police au 17 ou le dispositif GPIS au 01 58 60 20 28
Puis-je adopter un animal dans mon logement ?
Oui, vous pouvez adopter un animal dans votre logement sous certaines conditions :
L'animal ne doit pas causer de nuisances (bruit, odeur, dégâts)
Il doit respecter la tranquillité de vos voisins
Exceptions : Les chiens dangereux et les animaux non domestiques ne sont pas autorisés.
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Demande en ligne : Les démarches liées à mon voisinage
Déclarer des incivilités dans mon immeuble (non respect du règlement intérieur)
Parcours : Mes demandes > Effectuer une demande > Administratif > (sélectionner le bien) > Les démarches liées à mon voisinage > Déclarer des incivilités dans mon immeuble (non respect du règlement intérieur)
Enclencher une procédure (nominative) pour troubles de voisinage
Parcours : Mes demandes > Effectuer une demande > Administratif > (sélectionner le bien) > Les démarches liées à mon voisinage > Enclencher une procédure (nominative) pour troubles de voisinage