Que faire en cas de dégât des eaux ?
Prévenez votre gardien et éventuellement vos voisins concernés.2. Allez voir votre voisin du dessus pour identifier l'origine de la fuite.3. Établissez un constat amiable avec le locataire à l'origine du sinistre.4. Faites une déclaration auprès de votre assurance dans les 48 heures à 5 jours.5. Si le voisin est absent et la fuite importante, essayez de couper l'arrivée d'eau et contactez votre gardien.
Depuis votre Espace Locataire :Mes demandes > Effectuer une demande > Technique > (sélectionner le bien) > Partie Privative > Un dégât des eaux > Déclarer un dégât des eaux dans mon logement
Si plusieurs locataires sont concernés, chacun doit prévenir son propre assureur.
Que faire en cas d'incendie ?
Appelez immédiatement les pompiers au 18 ou le 112.
Mon détecteur de fumée (DAAF) sonne
Vérifiez s'il s'agit d'un défaut de pile.
Vérifiez s'il y a de la fumée ou un incendie.
En cas de fumée ou d'incendie, appelez les pompiers et sortez du logement.
Mon détecteur de monoxyde de carbone (DAACO) sonne
Fermez le robinet de gaz de votre logement.
Ouvrez les fenêtres.
Sortez du logement.
Appelez les pompiers au 18 ou le 112.
Demande en ligne : Un dégât des eaux
Déclarer un dégât des eaux dans mon logement
Parcours : Mes demandes > Effectuer une demande > Technique > (sélectionner le bien) > Partie Privative > Un dégât des eaux > Déclarer un dégât des eaux dans mon logement
Demande en ligne : Un sinistre
Sinistre / Incendie
En cas de sinistre ou d'incendie, contacter immédiatement le gardien ou les services d'urgence.