A Tradução em massa permite baixar e carregar conteúdo de e para seus Use Case do Flow Builder usando uma planilha Excel ou uma interface semelhante.
Visão geral do processo
Baixar seu conteúdo do Flow Builder.
Traduzir o conteúdo usando sua ferramenta preferida.
Recarregar o conteúdo traduzido. ✨
Por que usar traduções em massa?
A Traduções em massa é particularmente útil para gerenciar conteúdo em vários idiomas. Veja por quê:
Eficiência: ao lançar novos Use Case, recomenda-se primeiro criar a estrutura do Use Case no idioma com o qual você se sente mais confortável. Depois que a estrutura e o conteúdo principal no idioma original estiverem finalizados, use a ferramenta Traduções em massa para agilizar o processo de tradução.
Colaboração:
Ideal para equipes que trabalham com tradutores externos, eliminando a necessidade de integração à plataforma.
Evita que os tradutores acessem diretamente sua interface de criação.
Oferece uma ferramenta que facilita a colaboração entre vários membros da equipe.
Fácil de usar:
O conteúdo original e as traduções são exibidos lado a lado, aumentando a clareza.
Não é necessário navegar por fluxos de trabalho complexos.
Como usar traduções em massa
Baixar o conteúdo do Flow Builder: Comece baixando o conteúdo na página inicial de Use Cases.
🚧 Evitando erros
Modifique apenas as colunas de idioma para garantir um recarregamento bem-sucedido.
No exemplo acima, as colunas a serem modificadas estão identificadas como en_US, fr_FR, it_IT.
IDs de variáveis devem ser copiados e colados exatamente como aparecem. Exemplo: '<variable_kjeke983729jkjdb8>'
Recarregar o arquivo: Carregue o arquivo traduzido novamente na ViaSay Platform. Certifique-se de que o arquivo esteja salvo no formato CSV, pois arquivos XLSX não são compatíveis.
Baixando conteúdo
Ao baixar o conteúdo do Flow Builder, o arquivo CSV incluirá todo o conteúdo textual dos seus Use Case do Flow Builder, como:
Texto de resposta (balões)
Títulos de respostas rápidas
Títulos de botões
URLs de botões
Prompts e novos prompts de entrada do usuário e upload de arquivos
Mensagens de sucesso da criação de tickets
E muito mais...
A versão do conteúdo extraída será:
Conteúdo de produção: De Use Case ativos sem alterações pendentes.
Conteúdo com alterações pendentes: Se houver alterações aguardando validação.
Conteúdo de rascunho: Se o Use Case ainda não tiver sido publicado.
Carregando conteúdo
Ao recarregar o conteúdo traduzido:
Produção: As alterações de conteúdo serão aplicadas diretamente à produção se o Use Case estiver ativo sem alterações pendentes (equivalente à publicação das alterações).
Alterações pendentes: As alterações de conteúdo serão aplicadas à versão não publicada se houver alterações pendentes.
Rascunho: As alterações de conteúdo serão aplicadas à versão de rascunho se o status do Use Case for de rascunho.