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WhatsApp Push v1.03
Transfert d’agent v1.04
Introdução
Aceitar uma solicitação de transferência
Receber uma mensagem do utilizador para uma conversa em curso
Enviar um evento em nome de um agente humano
API de conformidade de dados4
API JavaScript do widget4
Message Trigger v1.12
Messaging v1.14

Receber uma mensagem do utilizador para uma conversa em curso

Processar as mensagens do utilizador encaminhadas para a plataforma do agente durante uma transferência em curso, respeitando o tempo limite de resposta de um segundo.

Updated on 24 de setembro de 2026

Resposta esperada

Os códigos de resposta esperados do back-end da plataforma do agente humano são 2xx.

Tempos limite

O tempo de conexão entre o back-end do Laiye Chatbot e o back-end do parceiro deve ser inferior a 1 s Uma vez conectada, uma resposta deve ser fornecida em até 1 segundo. O Laiye Chatbot não tenta novamente automaticamente as tentativas que falharam por tempo limite. Isto garante que a mensagem do utilizador seja recebida apenas uma vez pelo back-end do parceiro.

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