Atributos del widget

Establece los atributos del widget al insertar el chat web para personalizar su comportamiento y pasar datos personalizados al contexto del bot.

Updated on 24 de septiembre de 2026

Al cargar el widget de Laiye Chatbot en tu sitio web, puedes modificar su comportamiento estableciendo algunos atributos para el componente.

Se pueden establecer de la siguiente manera:

JavaScript

widget.setAttribute("attribute", "value");

Este es un ejemplo completo de integración de un widget y configuración de un atributo:

HTML

<script>
    var widget = document.createElement("destygo-webchat");
    widget.setAttribute('id', "destygo_widget");
    widget.setAttribute('class', "destygo_widget");
    widget.setAttribute('token', "d8380225-f558-f1d8-d055-f022657c95c4");
    widget.setAttribute("attribute", "value");
    document.body.appendChild(widget);
</script>
<script type="text/javascript" src="https://widget.mindsay.com/destygo-webchat.js"></script>

Estos son los atributos que puedes modificar actualmente:

Atributo	Valores	Descripción
mobile	`true` o `false` (por defecto `false`)	Establécelo en `true` para integrar el widget en una aplicación móvil.
useLocalStorage	`true` o `false` (por defecto `false`)	Establécelo en `true` para conservar el historial de mensajes en el almacenamiento local en lugar del almacenamiento de sesión. En particular, la conversación persistirá si se cierra la pestaña y se sincronizará entre pestañas si hay varias abiertas.
disableCsatDisplayedZdTag	`true` o `false` (por defecto `false`)	Establécelo en `true` para desactivar el envío de la etiqueta `laiye-csat-displayed` cuando se propone la encuesta CSAT de Zendesk a los usuarios del chat. Consulta la documentación del chat de Zendesk para obtener más información sobre esa etiqueta.
user_consent	`true` o `false` (por defecto `Ninguno`)	Establécelo en `false` para excluir los mensajes de los usuarios de la función de etiquetado, que permite entrenar al bot con los mensajes de los usuarios. Consulta la documentación sobre el etiquetado del chatpara obtener más información sobre la función.

Pasar atributos al contexto del bot

Los atributos personalizados añadidos de esta manera también se pasan al contexto del bot, de modo que puedes enriquecer tus casos de uso basándote en datos procedentes de tu sitio web.

Consulta ese tutorial para obtener más información.

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<script> var widget = document.createElement("destygo-webchat"); widget.setAttribute('id', "destygo_widget"); widget.setAttribute('class', "destygo_widget"); widget.setAttribute('token', "d8380225-f558-f1d8-d055-f022657c95c4"); widget.setAttribute("attribute", "value"); document.body.appendChild(widget); </script> <script type="text/javascript" src="https://widget.mindsay.com/destygo-webchat.js"></script>

Atributo

Valores

Descripción

mobile

true o false (por defecto false)

Establécelo en true para integrar el widget en una aplicación móvil.

useLocalStorage

true o false (por defecto false)

Establécelo en true para conservar el historial de mensajes en el almacenamiento local en lugar del almacenamiento de sesión. En particular, la conversación persistirá si se cierra la pestaña y se sincronizará entre pestañas si hay varias abiertas.

disableCsatDisplayedZdTag

true o false (por defecto false)

Establécelo en true para desactivar el envío de la etiqueta laiye-csat-displayed cuando se propone la encuesta CSAT de Zendesk a los usuarios del chat. Consulta la documentación del chat de Zendesk para obtener más información sobre esa etiqueta.

user_consent

true o false (por defecto Ninguno)

Establécelo en false para excluir los mensajes de los usuarios de la función de etiquetado, que permite entrenar al bot con los mensajes de los usuarios. Consulta la documentación sobre el etiquetado del chatpara obtener más información sobre la función.

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