Los filtros de la plataforma ViaSay Chatbot son herramientas que se utilizan para activar acciones específicas del bot en función de los mensajes de los usuarios. Estos filtros se aplican antes de que el motor de NLP procese el mensaje. Si ningún filtro coincide, el mensaje se envía al motor de NLP para que lo procese posteriormente. Los filtros se crean mediante RegEx y se aplican secuencialmente, lo que significa que la primera coincidencia activará la acción del bot asociada. Cada instancia puede tener hasta 10 filtros, que deben utilizarse con criterio, ya que pueden sobrescribir las predicciones del NLP.
Puntos clave:
Activar acciones: Los filtros pueden activar acciones del bot antes del procesamiento del NLP.
Basados en RegEx: Los filtros se definen mediante expresiones regulares.
Aplicación secuencial: Los filtros se aplican en orden, y la primera coincidencia detiene las comprobaciones posteriores.
Limitaciones: Cada instancia está limitada a 10 filtros.