La fonctionnalité Bulk Translation vous permet d'exporter et d'importer le contenu de vos Use Cases Flow Builder via un tableur Excel ou un outil similaire.
Vue d'ensemble du processus
Exportez le contenu de votre Flow Builder.
Traduisez le contenu avec l'outil de votre choix.
Réimportez le contenu traduit. ✨
Pourquoi utiliser Bulk Translations ?
La fonctionnalité Bulk Translations est particulièrement utile pour gérer du contenu en plusieurs langues. Voici pourquoi :
Efficacité : lors du lancement de nouveaux Use Cases, il est recommandé de construire d'abord la structure du Use Case dans la langue que vous maîtrisez le mieux. Une fois la structure et les textes de la langue principale finalisés, utilisez l'outil Bulk Translations pour accélérer la traduction.
Collaboration :
Idéal pour les équipes qui travaillent avec des traducteurs externes, sans avoir à les former à la plateforme.
Évite que les traducteurs accèdent directement à votre interface de construction.
Offre un outil qui facilite la collaboration entre les différents membres de l'équipe.
Simplicité d'utilisation :
Les textes d'origine et leurs traductions sont affichés côte à côte, pour plus de clarté.
Nul besoin de naviguer dans des parcours complexes.
Utiliser Bulk Translations
Exportez le contenu du Flow Builder : commencez par télécharger le contenu depuis la page d'accueil des Use Cases.
🚧 Éviter les erreurs
Ne modifiez que les colonnes de langue pour garantir la réussite de la réimportation.
Dans l'exemple ci-dessus, les colonnes à modifier sont en_US, fr_FR, it_IT.
Les identifiants de variables doivent être copiés-collés exactement tels quels. Exemple : '<variable_kjeke983729jkjdb8>'
Réimportez le fichier : importez le fichier traduit sur la plateforme ViaSay. Veillez à l'enregistrer au format CSV, car les fichiers XLSX ne sont pas pris en charge.
Exporter le contenu
Quand vous exportez le contenu du Flow Builder, le fichier CSV contient tous les textes de vos Use Cases Flow Builder, par exemple :
Le texte des Answers (bulles)
Les titres des Quick replies
Les titres des boutons
Les URL des boutons
Les messages de demande et de relance des étapes User Input & File Upload
Les messages de confirmation de création de ticket
Et plus encore…
La version du contenu exportée sera :
Contenu en production : pour les Use Cases en ligne sans modification en attente.
Contenu avec modifications en attente : si des modifications attendent une validation.
Contenu brouillon : si le Use Case n'a pas encore été publié.
Importer le contenu
Quand vous réimportez le contenu traduit :
Production : les modifications sont appliquées directement en production si le Use Case est en ligne sans modification en attente (ce qui revient à publier les modifications).
Modifications en attente : les modifications s'appliquent à la version non publiée s'il existe des modifications en attente.
Brouillon : les modifications s'appliquent à la version brouillon si le Use Case est au statut Draft.