Attributs du widget

Définissez des attributs du widget lors de l'intégration du webchat pour personnaliser son comportement et transmettre des données personnalisées au contexte du bot.

Mis à jour le 24 septembre 2026

Lorsque vous chargez le widget Laiye Chatbot sur votre site web, vous pouvez modifier son comportement en définissant certains attributs du composant.

Ils se définissent de la manière suivante :

JavaScript

widget.setAttribute("attribute", "value");

Voici un exemple complet d'intégration d'un widget avec définition d'un attribut :

HTML

<script>
    var widget = document.createElement("destygo-webchat");
    widget.setAttribute('id', "destygo_widget");
    widget.setAttribute('class', "destygo_widget");
    widget.setAttribute('token', "d8380225-f558-f1d8-d055-f022657c95c4");
    widget.setAttribute("attribute", "value");
    document.body.appendChild(widget);
</script>
<script type="text/javascript" src="https://widget.mindsay.com/destygo-webchat.js"></script>

Voici les attributs que vous pouvez actuellement modifier :

Attribut	Valeurs	Description
mobile	`true` ou `false` (par défaut `false`)	Définissez sur `true` pour intégrer le widget dans une application mobile.
useLocalStorage	`true` ou `false` (par défaut `false`)	Définissez sur `true` pour conserver l'historique des messages dans le local storage plutôt que dans le session storage. La conversation est notamment conservée si l'onglet est fermé, et elle est synchronisée entre les onglets si plusieurs sont ouverts.
disableCsatDisplayedZdTag	`true` ou `false` (par défaut `false`)	Définissez sur `true` pour désactiver l'envoi de l'étiquette `laiye-csat-displayed` lorsque le CSAT Zendesk est proposé aux utilisateurs. Consultez la documentation Zendesk Chat pour en savoir plus sur cette étiquette.
user_consent	`true` ou `false` (par défaut `None`)	Définissez sur `false` pour exclure les messages de l'utilisateur de la fonctionnalité de Labelling, qui permet d'entraîner le bot à partir des messages des utilisateurs. Consultez la documentation sur le Labelling pour en savoir plus sur cette fonctionnalité.

Transmettre des attributs au contexte du bot

Les attributs personnalisés ajoutés de cette façon sont également transmis au contexte du bot : vous pouvez ainsi enrichir vos use-cases à partir de données provenant de votre site web.

Consultez ce tutoriel pour en savoir plus.

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<script> var widget = document.createElement("destygo-webchat"); widget.setAttribute('id', "destygo_widget"); widget.setAttribute('class', "destygo_widget"); widget.setAttribute('token', "d8380225-f558-f1d8-d055-f022657c95c4"); widget.setAttribute("attribute", "value"); document.body.appendChild(widget); </script> <script type="text/javascript" src="https://widget.mindsay.com/destygo-webchat.js"></script>

Attribut

Valeurs

Description

mobile

true ou false (par défaut false)

Définissez sur true pour intégrer le widget dans une application mobile.

useLocalStorage

true ou false (par défaut false)

Définissez sur true pour conserver l'historique des messages dans le local storage plutôt que dans le session storage. La conversation est notamment conservée si l'onglet est fermé, et elle est synchronisée entre les onglets si plusieurs sont ouverts.

disableCsatDisplayedZdTag

true ou false (par défaut false)

Définissez sur true pour désactiver l'envoi de l'étiquette laiye-csat-displayed lorsque le CSAT Zendesk est proposé aux utilisateurs. Consultez la documentation Zendesk Chat pour en savoir plus sur cette étiquette.

user_consent

true ou false (par défaut None)

Définissez sur false pour exclure les messages de l'utilisateur de la fonctionnalité de Labelling, qui permet d'entraîner le bot à partir des messages des utilisateurs. Consultez la documentation sur le Labelling pour en savoir plus sur cette fonctionnalité.

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