L'API de messagerie WhatsApp Push permet à un service d'envoyer des messages sortants aux utilisateurs via WhatsApp et de recevoir les messages entrants ou les réponses de ces utilisateurs. Elle facilite la communication sur la plateforme WhatsApp et en étend les possibilités, sans se limiter aux interfaces ou intégrations WhatsApp existantes.
L'API WhatsApp Push fournit un endpoint qui permet d'envoyer un message à un utilisateur via WhatsApp. L'envoi de ce message à tous les destinataires s'effectue de manière asynchrone.
Les réponses des utilisateurs sur WhatsApp sont renvoyées vers un endpoint géré par le service. Les messages entrants sont ainsi reçus de manière sécurisée et fiable, ce qui permet à Laiye Chatbot de traiter les réponses de façon appropriée.
Cette fonctionnalité WhatsApp Push offre aux services un moyen efficace, fiable et évolutif d'échanger avec leurs utilisateurs sur l'une des plateformes de messagerie les plus utilisées au monde, WhatsApp, pour une expérience utilisateur fluide, interactive et engageante.
Pour utiliser l'API WhatsApp Push, vous devez d'abord configurer un canal et une clé secrète.
Pour configurer le canal, suivez les instructions de notre documentation produit : https://documentation.chatbot.laiye.com/docs/whatsapp
Pour obtenir la clé secrète propre à WhatsApp Push, envoyez un message à l'aide du bouton « Ask for support » depuis votre bot en indiquant les informations suivantes :
Nom du bot
Nom du canal WhatsApp
La clé secrète que vous souhaitez utiliser pour appeler notre API