Vous trouvez ici les dates et l'heure d'arrivée, le lieu de remise des clés et les règles pour rendre votre hébergement.
Connaître les dates de votre séjour
Selon le séjour sélectionné, votre appartement est réservé du samedi au samedi suivant ou du dimanche au dimanche, soit 7 nuits. Les réservations de week-ends ou de courts séjours font exception.
Connaître l'heure d'arrivée
Les horaires d'accès au logement varient selon les résidences d'accueil. Vous les trouvez sur le descriptif de l'appartement sélectionné. Ils sont aussi communiqués sur le bon d'échange envoyé par e-mail 10 jours avant l'arrivée.
En général, l'arrivée est prévue vers 17 heures.
Arriver plus tôt ou plus tard que prévu
Vous pouvez appeler sur place pour organiser une arrivée anticipée ou tardive. En cas d'arrivée tardive ou différée, prévenez impérativement l'hébergeur afin de mettre en place une procédure d'arrivée. Vous trouvez son numéro sur votre bon d'échange hébergement.
Important Certains hébergeurs peuvent vous demander des frais en cas d'arrivée tardive.
Trouver le lieu d'arrivée
Les adresses postales fournies pour récupérer les clés et se rendre sur place sont les plus précises que nous ayons. En station, il n'y a pas, ou très rarement, d'adresse comme en ville, avec des rues, avenues ou boulevards précis.
Avec l'adresse que nous vous donnons et le nom du lieu de récupération des clés ou d'arrivée, vous pouvez trouver le lieu exact sur votre GPS, par exemple.
Rendre l'hébergement et les clés
Les départs sont normalement prévus jusqu'à 10 heures. D'une manière générale, l'hébergement doit être libéré au plus tard :
le samedi à 10h00 pour les séjours du samedi au samedi ;
le dimanche à 10h00 pour les séjours du dimanche au dimanche.
Ces horaires sont aussi communiqués sur votre bon d'échange hébergement.
Partir la nuit ou très tôt le matin
Pour un départ nocturne ou très matinal, prévenez l'hébergeur sur place afin de connaître les modalités de remise des clés : état des lieux anticipé, clés dans la boîte aux lettres, ou autres procédures. Le numéro de contact de l'hébergeur figure dans les documents de voyage reçus par e-mail.