Pré-requisitos
Antes de começar, certifique-se de que você tem:
Um Página do Facebook para sua empresa (a página que receberá as mensagens).
Um Conta de desenvolvedor da Meta com direitos de administrador nessa página.
Uma conta ViaSay com permissão para configurar canais de usuário.
Concluído o Controle do aplicativo (etapa 3): esta é uma etapa obrigatória
Verifique seus aplicativos aqui: https://developers.facebook.com/apps
Etapa 1 — Encontre o ID do seu aplicativo do Facebook
Abra seu aplicativo em https://developers.facebook.com/apps
Acesse Configurações do aplicativo → Básico.
Copie o ID do aplicativo — você o inserirá no ViaSay mais tarde.
Etapa 2 — Gere um token de acesso à Página
No seu aplicativo, abra Messenger → Configurações da API do Messenger.
Role até Gerar tokens de acesso.
Conecte ou selecione a Página do Facebook que deseja vincular.
Clique em Gerar token e copie-o.
Etapa 3 — Configure o token de verificação e a URL de callback
No ViaSay, abra a configuração do seu canal do Messenger e copie o Callback URL e a API de Token de verificação fornecido ali.
De volta ao seu aplicativo da Meta, acesse Messenger → Configurações da API do Messenger → Webhooks e clique em Adicionar URL de callback (ou Edit).
Cole o Callback URL e o Token de verificação do ViaSay e clique em Verificar e salvar.
Em Assinaturas de webhook, assine sua página e ative pelo menos os messages e a API de messaging_postbacks campos.
Etapa 4 — Conecte as credenciais no ViaSay
No ViaSay, cole o ID do aplicativo (Etapa 1) e o Page Access Token (Etapa 2) nas configurações do canal do Messenger.
Salve e envie uma mensagem de teste para sua Página do Facebook para confirmar que as mensagens chegam ao ViaSay.