Prérequis
Avant de commencer, vérifiez que vous disposez de :
Une page Facebook pour votre entreprise (la page qui recevra les messages).
Un compte Meta Developer avec des droits d'administrateur sur cette page.
Un compte ViaSay avec l'autorisation de configurer les User Channels.
Avoir passé l'App Control (étape 3) : cette étape est obligatoire
Vérifiez vos applications ici : https://developers.facebook.com/apps
Étape 1 — Trouver l'App ID de votre application Facebook
Ouvrez votre application sur https://developers.facebook.com/apps
Allez dans App settings → Basic.
Copiez l'App ID — vous le collerez plus tard dans ViaSay.
Étape 2 — Générer un Page Access Token
Dans votre application, ouvrez Messenger → Messenger API Settings.
Faites défiler jusqu'à la section Generate access tokens.
Connectez ou sélectionnez la page Facebook que vous souhaitez relier.
Cliquez sur Generate token et copiez-le.
Étape 3 — Configurer le jeton de vérification et l'URL de rappel
Dans ViaSay, ouvrez la configuration de votre channel Messenger et copiez la Callback URL et le Verify Token qui y sont indiqués.
De retour dans votre application Meta, allez dans Messenger → Messenger API Settings → Webhooks et cliquez sur Add Callback URL (ou Edit).
Collez la Callback URL et le Verify Token fournis par ViaSay, puis cliquez sur Verify and Save.
Sous Webhook subscriptions, abonnez votre page et activez au minimum les champs messages et messaging_postbacks.
Étape 4 — Renseigner les identifiants dans ViaSay
Dans ViaSay, collez l'App ID (étape 1) et le Page Access Token (étape 2) dans les paramètres du channel Messenger.
Enregistrez et envoyez un message de test à votre page Facebook pour vérifier que les messages arrivent bien dans ViaSay.