Esta versão permite que suas AI tools enviem as variáveis do seu bot para suas APIs, para que os valores que importam cheguem aos seus sistemas exatamente como são. Ela também redesenha o trace, para que você entenda por que o bot respondeu daquela forma sem precisar ler JSON bruto.
Use as variáveis do seu bot nas AI tools
Suas AI tools agora podem enviar as variáveis do seu bot para suas APIs. Na etapa API connection de uma AI tool, abra o seletor de variáveis na URL, em um header ou no body. Ao lado dos data inputs que a IA coleta, um novo grupo Platform variables lista suas variáveis custom, user channel e system. Quando a tool é executada, cada uma é substituída pelo seu valor na conversa atual.
Valores que a IA não pode alterar: a IA não escolhe esses valores, então um customer ID enviado pelo seu site, o idioma da conversa ou um customer tier definido antes no flow chegam à sua API exatamente como são
Em qualquer parte da requisição: use-as na URL, nos headers, no body e na configuração dos seus tokens de autenticação
Fáceis de identificar: cada variável aparece como uma etiqueta colorida, com uma cor por categoria
Testáveis: a etapa Test response pede um valor de teste para cada platform variable usada pela tool
O trace mostra o que cada chamada de tool recebeu: os valores que a IA preencheu a partir da conversa e os que a plataforma resolveu.
Uma visão formatada para cada etapa do trace
Cada etapa agora mostra o que importa, em linguagem simples. Ao abrir uma etapa, o trace exibe uma visão formatada criada para aquele tipo de etapa. O JSON bruto continua disponível pelo botão View raw JSON, no canto superior direito.
User input: a mensagem que o visitante digitou, o channel, a página em que ele estava, seu tempo no site e seu dispositivo
Generate with AI: o output, o user prompt, as tools que o modelo chamou com seu input e resposta, o system prompt, o contexto enviado ao modelo e a configuração
Louis AI: a resposta, os documentos que o Louis citou, seu raciocínio, a pergunta como o Louis a reescreveu, o conhecimento que recebeu e as guidelines que seguiu
Condition: o caminho que o bot seguiu e por quê, com cada condição escrita em linguagem simples ao lado do valor real da variável
API call: a requisição enviada, a resposta recebida e as variáveis salvas a partir dela, com um botão Copy as cURL
Data manipulation: as variáveis que entraram e as variáveis que saíram, com um aviso quando uma variável declarada não foi definida
Encontre o problema mais rápido
O trace agora leva você direto ao que deu errado. As etapas com falha são sinalizadas na lista, e uma visão de erro explica o que aconteceu e o que o visitante recebeu.
Filtro Errors: mostre apenas as etapas que falharam com um clique
A etapa com falha: quando o bot falha, um banner indica a etapa responsável e leva você até ela
Duração das etapas: veja quanto tempo cada etapa levou e o tempo total da execução, com as etapas mais lentas destacadas
Busca: encontre uma palavra na etapa atual, ou dentro de qualquer texto longo, como um prompt ou uma resposta de API
Ícones das etapas: cada etapa usa o mesmo ícone do Bot Builder, para que você a reconheça rapidamente
Acompanhe suas variáveis
Veja de onde vem cada valor e o que cada etapa alterou. As variáveis de uma etapa mostram seu valor, seu tipo e sua origem: preenchida pelo modelo, extraída de uma resposta de API, escrita a partir da resposta do visitante ou definida pela plataforma. Quando uma etapa altera uma variável, o valor anterior é exibido ao lado do novo.
Links para a configuração: abra a AI tool, o documento da knowledge base ou a etapa no Bot Builder em uma nova aba, diretamente pelo trace
Compartilhe um trace com um assistente de IA
Copie todo o trace com um clique. O botão Copy full trace copia o trace completo, organizado e comentado seção por seção, para que você possa colar em um assistente de IA e pedir que explique uma resposta ou encontre um bug. Cada seção e cada campo também têm seu próprio botão de cópia.
Nenhuma ação necessária
Os dois recursos já estão disponíveis para todos os bots. Abra Integrate > AI Tools para adicionar platform variables às suas tools. Abra o trace como antes: no Bot Builder, clique em Test, abra o Inspector e clique em Access logs, ou clique em Trace em qualquer conversa em Conversations.
Para mais detalhes, consulte a documentação de AI Tools e a documentação do Trace no Flow Builder.