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Pasos de respuesta — Respuestas rápidas ahora opcionales

Encadena pasos de respuesta sin respuestas rápidas para que el bot continúe automáticamente con el siguiente paso.

Updated on 1 de octubre de 2026

Las respuestas rápidas ahora son opcionales en los pasos de respuesta. Tu bot puede enviar varios mensajes seguidos y pasar directamente al siguiente paso, sin necesidad de hacer clic en un botón.

Encadena pasos sin esperar un clic

Ahora un paso de respuesta puede pasar directamente al siguiente paso. Conéctalo a cualquier paso —otra respuesta, una llamada a una API, un paso de generación con IA— y el bot continúa en cuanto se envían sus mensajes.

  • Transición automática: cuando un paso de respuesta no tiene respuestas rápidas, se conecta directamente con el siguiente paso

  • Varias respuestas seguidas: un solo mensaje del usuario puede activar toda una secuencia: confirmar la solicitud, llamar a una API y compartir el resultado

  • No más botones de sustitución: ya no necesitas una respuesta rápida «OK» solo para avanzar en la conversación

Un paso de respuesta que se encadena directamente con los pasos siguientes, sin respuestas rápidas

Cambia entre respuestas rápidas y transiciones automáticas

Nada cambia en tus flujos existentes: las respuestas rápidas funcionan exactamente como antes. Ahora puedes cambiar un paso de respuesta entre los dos modos sin reconstruir nada:

  • Elimina la última respuesta rápida: su enlace se convierte en una transición automática y se conservan los pasos siguientes

  • Añade una respuesta rápida: la transición automática vuelve a convertirse en una respuesta rápida que apunta al mismo paso

  • Un modo a la vez: un paso de respuesta ofrece respuestas rápidas o continúa automáticamente, pero nunca ambas opciones

Respuestas rápidas en un paso de respuesta, funcionando como antes

Pequeñas mejoras y correcciones

  • Las respuestas de los pasos marcados como generados por IA ahora siempre se etiquetan como generadas por IA, incluso cuando proporcionan resultados de generación con IA

  • Los títulos de las respuestas rápidas se limpian automáticamente de los espacios iniciales y finales

No es necesario realizar ninguna acción

Las transiciones automáticas ya están disponibles para todos los bots. Abre cualquier paso de respuesta en el constructor de flujos para probarlas; los pasos existentes conservan sus respuestas rápidas exactamente como estaban configuradas.

Para consultar una guía completa, visita la documentación sobre respuestas.

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  • Cambia entre respuestas rápidas y transiciones automáticas
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  • No es necesario realizar ninguna acción

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