Esta versión permite que tus AI tools envíen las variables de tu bot a tus APIs, de modo que los valores importantes lleguen a tus sistemas exactamente como son. También rediseña el trace, para que puedas entender por qué tu bot respondió de esa manera sin tener que leer JSON en bruto.
Usa las variables de tu bot en las AI tools
Tus AI tools ahora pueden enviar las variables de tu bot a tus APIs. En el paso API connection de una AI tool, abre el selector de variables en la URL, un header o el body. Junto a los data inputs que recoge la IA, un nuevo grupo Platform variables muestra tus variables custom, user channel y system. Cuando la tool se ejecuta, cada una se reemplaza por su valor en la conversación actual.
Valores que la IA no puede cambiar: la IA no elige estos valores, así que un customer ID enviado por tu sitio web, el idioma de la conversación o un customer tier definido antes en el flow llegan a tu API exactamente como son
En cualquier parte de la solicitud: úsalas en la URL, los headers, el body y en la configuración de tus tokens de autenticación
Fáciles de identificar: cada variable aparece como una etiqueta de color, con un color por categoría
Comprobables: el paso Test response pide un valor de prueba para cada platform variable que use la tool
El trace muestra lo que recibió cada llamada a la tool: los valores que la IA completó desde la conversación y los que resolvió la plataforma.
Una vista con formato para cada paso del trace
Cada paso ahora muestra lo que importa, en lenguaje claro. Cuando abres un paso, el trace muestra una vista con formato construida para ese tipo de paso. El JSON en bruto sigue disponible a través del botón View raw JSON en la esquina superior derecha.
User input: el mensaje que escribió el visitante, el channel, la página en la que estaba, su tiempo en el sitio y su dispositivo
Generate with AI: el output, el user prompt, las tools que el modelo llamó con su input y respuesta, el system prompt, el contexto enviado al modelo y la configuración
Louis AI: la respuesta, los documentos que Louis citó, su razonamiento, la pregunta tal como Louis la reformuló, el conocimiento que se le dio y las guidelines que siguió
Condition: el camino que tomó el bot y por qué, con cada condición escrita en lenguaje claro junto al valor real de la variable
API call: la solicitud enviada, la respuesta recibida y las variables guardadas a partir de ella, con un botón Copy as cURL
Data manipulation: las variables que entraron y las variables que salieron, con una advertencia cuando una variable declarada no se estableció
Encuentra el problema más rápido
El trace ahora te lleva directo a lo que falló. Los pasos fallidos se marcan en la lista, y una vista de error explica qué pasó y qué recibió el visitante.
Filtro Errors: muestra con un clic solo los pasos que fallaron
El paso que falló: cuando el bot falla, un banner indica el paso que lo causó y te lleva hasta él
Duración de los pasos: mira cuánto tardó cada paso y el tiempo total de la ejecución, con los pasos más lentos resaltados
Búsqueda: encuentra una palabra en el paso actual, o dentro de cualquier texto largo como un prompt o una respuesta de API
Iconos de paso: cada paso usa el mismo icono que en el Bot Builder, para que lo reconozcas de un vistazo
Sigue tus variables
Ve de dónde viene cada valor y qué cambió cada paso. Las variables de un paso muestran su valor, su tipo y su origen: completado por el modelo, extraído de una respuesta de API, escrito a partir de la respuesta del visitante o establecido por la plataforma. Cuando un paso cambia una variable, el valor anterior se muestra junto al nuevo.
Enlaces a la configuración: abre la AI tool, el documento de la knowledge base o el paso en el Bot Builder en una nueva pestaña, directamente desde el trace
Comparte un trace con un asistente de IA
Copia todo el trace con un clic. El botón Copy full trace copia el trace completo, organizado y comentado sección por sección, para que puedas pegarlo en un asistente de IA y pedirle que explique una respuesta o encuentre un bug. Cada sección y cada campo también tienen su propio botón de copiar.
No se requiere ninguna acción
Ambas funciones ya están disponibles para todos los bots. Abre Integrate > AI Tools para añadir platform variables a tus tools. Abre el trace como siempre: en el Bot Builder, haz clic en Test, abre el Inspector y haz clic en Access logs, o haz clic en Trace en cualquier conversación dentro de Conversations.
Para más detalles, consulta la documentación de AI Tools y la documentación del Trace en Flow Builder.