Tu paso Generate with AI acaba de dar un salto. Solo consulta tu base de conocimiento cuando una pregunta lo pide, elige por sí mismo cómo sigue la conversación y entrega cada dato que recoge al resto de tu flujo.
Respuestas basadas en tu base de conocimiento, solo cuando hace falta
Se acabó buscar en cada mensaje, y se acabaron las respuestas de la fuente equivocada. Knowledge Base search pasa a ser un tool que la IA llama a demanda: ella decide cuándo una respuesta puede apoyarse en tus documentos y tú decides exactamente qué puede leer.
Tú eliges las fuentes: con el filtro Documents, designa exactamente qué documentos puede leer la IA, y responderá solo con ellos. Añade filtros Language, State y Folder para acotar más; por defecto solo se consultan los documentos Live, así que ningún borrador llega a tus usuarios
Tú pones las reglas: deja que la IA formule la consulta a partir de la conversación, o fíjala en el último mensaje del usuario, en un texto personalizado o en una variable
Resultados más precisos: elige una búsqueda Hybrid, Keyword o Semantic y activa Rerank results para poner primero los pasajes más relevantes
Compruébalo antes de publicar: Test search muestra los pasajes que recibiría la IA, con sus puntuaciones, sin salir del editor
Deja que la IA elija cómo sigue la conversación
Dale un mapa a la IA, no un guion. Con las exit conditions, decide cuándo termina el paso y qué camino tomar. Cada exit condition aparece como una rama bajo el paso en el canvas: todo el recorrido se lee de un vistazo.
Describe cuándo salir: dale a cada salida un nombre y una descripción que la IA lee para decidir
Primero recoger, después salir: añade las Variables to collect antes de salir, como un número de reserva o un e-mail, y, si quieres, guarda cada una en una variable de tu flujo
Siempre hay una salida: cuando ninguna salida se aplica, la conversación sigue por la rama default
Nada queda colgado: no puedes publicar mientras una rama no esté conectada
Conserva cada dato que recoge la IA
Una ciudad, una fecha, un número de reserva: la IA lo oye una vez y tu flujo lo recuerda. Bajo un data input marcado como From AI, haz clic en Save to variable y el valor queda disponible en todos los pasos siguientes. Además, añadir tools es más rápido, con un panel Add a tool en el que puedes buscar.
Un editor que sigue tu ritmo
Tus cambios en los paneles Tools, Knowledge Base search y Exit conditions se guardan al cerrarlos. Si un campo tiene un error, eliges entre Keep editing y Discard changes. El editor de prompts también es más fácil de usar con el teclado y con un lector de pantalla.
No requiere ninguna acción
Tus pasos Generate with AI existentes siguen funcionando como hasta ahora: un paso con la base de conocimiento conectada sigue consultándola en cada mensaje mientras no configures Knowledge Base search, y un paso sin exit condition mantiene su único enlace de salida. Los nuevos ajustes están en Advanced Parameters, en el editor de prompts del paso.
Para una guía completa, consulta nuestros artículos sobre Tools, Knowledge Base search y Exit conditions.