Esta versión añade memoria de conversación a tus indicaciones de Gen AI, incorpora la navegación con un clic a los casos de uso referenciados, hace que la búsqueda de transcripciones siga el idioma del canal e incluye varias correcciones en el widget y el panel.
Añade memoria de conversación a tus indicaciones de Gen AI
Ahora tus pasos de IA pueden recordar la conversación. Una nueva opción de Historial de conversaciones en la Configuración avanzada de tus indicaciones de Gen AI inyecta automáticamente los intercambios anteriores en la indicación en el momento de la generación, sin necesidad de configurar variables manualmente.
Historial de conversaciones: actívalo por indicación desde el panel de Configuración avanzada; el historial se añade automáticamente cuando se genera la respuesta
Número de turnos: controla cuánto contexto se envía con un deslizador, de 10 a 100 turnos (50 de forma predeterminada)
Incluir llamadas a herramientas: incluye opcionalmente las llamadas a herramientas realizadas durante la conversación en el historial inyectado
Protección contra duplicados: si tu indicación del sistema o del usuario ya utiliza la variable
conversation_history, una advertencia te informa de que el historial se enviaría dos veces, lo que permite ahorrar tokens y mantener limpia tu indicación
Abre el caso de uso al que haces referencia
Ya no tendrás que buscar el caso de uso referenciado en un flujo. En el panel Ir al caso de uso, un nuevo botón abre directamente el caso de uso de destino seleccionado en una pestaña nueva, lo que ahorra tiempo al inspeccionar o depurar un flujo.
Navegación con un clic: accede al caso de uso referenciado sin buscarlo ni volver a escribir su nombre
Acceso a Knowledge Hub: cuando se selecciona un agente, el mismo botón te lleva directamente a Louis Knowledge Hub
Seguro de forma predeterminada: el botón permanece desactivado hasta que se selecciona un caso de uso válido
Una llegada fluida para los visitantes de laiye.com
El dominio antiguo ahora te guía a la página de inicio. Los visitantes que accedan a cualquier dirección de laiye.com serán redirigidos a una página de migración específica que les invita a volver a conectarse en viasay.io y actualizar sus marcadores.
Correcciones y mejoras
Fuentes del widget: ahora los títulos de las fuentes utilizan todo el ancho disponible después de cambiar el tamaño del widget; la truncación con «…» solo se aplica cuando el texto realmente se desborda
Enlaces de fuentes de vista previa: ahora un documento de Knowledge Hub se abre correctamente desde un enlace de fuente de vista previa, incluso cuando no se encuentra en la página cargada actualmente de la lista de documentos
Configuración de Freshchat: al pegar una URL completa o un subdominio en la configuración del canal, la entrada se limpia automáticamente y se reduce al identificador básico
Lista de casos de uso: la lista de casos de uso ya no aparece vacía después de recargar o cambiar de pestaña
No es necesario realizar ninguna acción
Todas las mejoras están disponibles automáticamente en tu plataforma. Encontrarás el Historial de conversaciones en la Configuración avanzada de tus indicaciones de Gen AI en Flow Builder.
Para consultar una guía completa, visita la Documentación del Historial de conversaciones.