Vous pouvez désormais utiliser Markdown pour la mise en forme enrichie dans chaque étape Answer. Cette mise à jour vous donne un contrôle total sur la présentation du texte — pour plus de lisibilité, d'impact visuel et d'engagement utilisateur.
Une nouvelle section dans la partie Advanced de votre étape Answer
Un simple interrupteur. Un bond en avant pour la clarté, l'engagement et le design.
📘 Comment l'utiliser ?
Ouvrez une étape Answer
Rendez-vous dans la section Advanced
Activez « Enable Markdown »
Rédigez votre message en syntaxe Markdown
Une fois activé, le formatage Markdown s'applique sur tous les web widgets.
Pour WhatsApp et Messenger, le Markdown suit le rendu natif de chaque plateforme.
👍 Pourquoi c'est important ?
Avec Markdown, vous pouvez désormais :
Mettre en évidence les informations clés (gras, italique, titres)
Ajouter des liens cliquables directement dans les messages
Créer des listes, citations et réponses structurées
Qu'est-ce que le Markdown et comment l'utiliser ?
Markdown est une syntaxe simple pour mettre en forme du texte. Voici les principaux codes de formatage :
Objectif | Code Markdown | Rendu |
|---|---|---|
Gras |
| bold text |
Italique |
| italic text |
Barré |
|
|
Lien |
| |
Code en ligne |
|
|
Cas d'usage utiles
Une des améliorations les plus demandées : les liens cliquables dans les Answers
En plus des boutons de liens web dans les Answers, vous pouvez désormais utiliser Markdown dans le texte de votre bulle de message.
Pour cela, suivez simplement ce modèle :
[Texte](link)Utiliser Markdown avec des Variables dynamiques
Utiliser Markdown avec Gen AI
Les LLM adorent Markdown !
Vous pouvez combiner Markdown avec les sorties de la Generative AI pour des réponses personnalisées.