Cette release vous permet d'insérer des variables dans les règles de guidance de Louis AI, pour que Louis adapte ses réponses à ce que votre bot sait déjà de chaque utilisateur. Elle vous donne aussi plus de contrôle sur l'apparence de la bulle de chat de votre widget.
Insérer des variables dans vos règles de guidance
Vos règles de guidance peuvent désormais utiliser les variables de votre bot. Dans l'onglet Guidance de Louis, cliquez sur l'icône variable dans n'importe quelle règle pour insérer une variable custom, user channel ou system. Quand Louis répond, chaque variable est remplacée par sa valeur dans la conversation en cours.
Chaque section de règles : disponible dans Conversation Style, Follow-ups questions, Mastering your knowledge et Other custom rules
Toutes les catégories de variables : custom, user channel et system, avec une recherche pour retrouver la bonne
Réponses personnalisées : adaptez le ton à une catégorie de client définie par une étape Data Manipulation, ou à un statut de connexion envoyé par votre site
Sans risque si vide : une variable sans valeur est simplement laissée vide, et le reste de la règle continue de s'appliquer
Personnaliser votre bulle de chat
Faites correspondre la bulle de chat de votre widget à votre marque. Deux nouveaux réglages sont disponibles dans la section Chat bubble de l'onglet Format & Design :
Display the icon full-size : votre icône personnalisée remplit toute la bulle et est rognée en cercle, idéal pour les logos ronds ou les logos avec leur propre fond
Chat bubble color : choisissez une couleur de fond pour la bulle, indépendamment de votre couleur principale. Laissez le champ vide pour conserver la couleur principale
Rien ne change pour les widgets existants : l'option plein format est désactivée par défaut, et la bulle conserve votre couleur principale tant que vous n'en choisissez pas une autre.
Petites améliorations et corrections
Generate with AI : les prompts longs peuvent de nouveau être parcourus au défilement lorsque l'éditeur de prompt est déplié
Aucune action requise
Les deux fonctionnalités sont disponibles dès maintenant pour tous les bots. Ouvrez Louis > Guidance pour ajouter des variables à vos règles, et l'onglet Format & Design de votre widget pour personnaliser la bulle de chat.
Pour plus de détails, consultez la documentation des Variables et la documentation Configure Your Widget.