Les Quick Replies sont désormais facultatives dans les étapes Answer. Votre bot peut envoyer plusieurs messages d'affilée et passer directement à l'étape suivante, sans qu'aucun clic sur un bouton soit nécessaire.
Enchaîner les étapes sans attendre de clic
Une étape Answer peut désormais mener directement à l'étape suivante. Reliez-la à n'importe quelle étape (une autre Answer, un appel d'API, une étape Generate with AI) : le bot continue dès que ses messages sont envoyés.
Transition automatique : lorsqu'une étape Answer n'a pas de Quick Replies, elle est reliée directement à l'étape suivante
Plusieurs réponses d'affilée : un seul message de l'utilisateur peut déclencher toute une séquence (confirmer la demande, appeler une API, puis communiquer le résultat)
Fini les boutons de remplissage : plus besoin d'une Quick Reply « OK » juste pour faire avancer la conversation
Basculer entre Quick Replies et transitions automatiques
Rien ne change pour vos parcours existants : les Quick Replies fonctionnent exactement comme avant. Vous pouvez désormais faire passer une étape Answer d'un mode à l'autre sans rien reconstruire :
Supprimez la dernière Quick Reply : son lien devient une transition automatique, et les étapes suivantes sont conservées
Ajoutez une Quick Reply : la transition automatique redevient une Quick Reply qui pointe vers la même étape
Un seul mode à la fois : une étape Answer propose soit des Quick Replies, soit un passage automatique, jamais les deux
Petites améliorations et corrections
Les réponses issues d'étapes marquées comme générées par l'IA sont désormais toujours étiquetées comme telles, y compris lorsqu'elles transmettent le résultat d'une étape Generate with AI
Les espaces en début et en fin de titre des Quick Replies sont supprimés automatiquement
Aucune action requise
Les transitions automatiques sont dès maintenant disponibles pour tous les bots. Ouvrez n'importe quelle étape Answer dans le Flow Builder pour les essayer : les étapes existantes conservent leurs Quick Replies exactement telles qu'elles sont configurées.
Pour une présentation complète, consultez la documentation des Answers.